手机支付充值帮助
用户帮助中心

一、什么是手机支付

        中国移动手机支付是移动集团面向用户提供的一项综合性移动支付服务, 在带给您全新的支付体验同时,还大大的提高了交易的安全性和便捷性。 用户只需开通手机支付业务,系统将为用户开设一个手机支付账户,用户可通过该账户进行远程购物(如互联网购物、缴话费、水费、电费、燃气费及有线电视费等)。

二、如何开立手机支付账户

        您可以通过三种途径开通手机支付账户:手机支付业务网站、短信、营业厅。
        1、手机支付业务网站:登录(https://cmpay.10086.cn/),点击“注册”,阅读客户服务协议后获取短信验证码,确认开通;
        2、短信:编辑短信“KT”发送到10658888,您将收到手机支付平台下发的开户确认短信,回复“A”确认开通;
        3、营业厅:请携带本人身份证到移动营业厅办理,无需任何手续费用。
友情提示:开户成功后,手机支付平台将自动生成“初始登录密码”与“初始支付密码”短信,并下发到您的手机号码,请您及时登录手机支付业务网站进行修改,并妥善保管。

三、手机支付账户如何充值

        手机支付账户充值有两种渠道:
         1、 网银充值:登陆cmpay.10086.cn手机支付业务网站点击“充值”,并选择“网银充值”选项→选择需要充值的银行→输入充值金额→点击“提交”,系统将直接跳转至客户指定的银行界面,按照银行界面提示进行操作即可完成充值。
         2、 线下营业厅充值:用户可在营业厅缴纳现金向手机支付账户充值。

四、支付流程

        1、选购面值


        2、确认数量

        3、输入手机号及支付密码

        4、 确认支付

        5、支付成功